FAQ
la foire aux questions
Notre plateforme de gestion de commande via QR code permet aux clients de scanner le code QR affiché dans votre restaurant pour accéder à votre menu en ligne. Ils peuvent passer leur commande directement depuis leur smartphone en sélectionnant les plats et les options de leur choix.
Nous fournissons des instructions détaillées pour intégrer facilement la commande via QR code dans votre restaurant. Vous pouvez imprimer les codes QR fournis par notre plateforme et les placer sur les tables ou à d’autres endroits stratégiques pour permettre aux clients de les scanner.
Nous offrons des options de paiement sécurisées pour les commandes passées via QR code. Les clients peuvent effectuer leur paiement en ligne en utilisant des méthodes telles que les cartes de crédit ou de débit. Les fonds sont généralement transférés directement sur votre compte. et fiable qui vous permet de procéder au règlement en toute confiance.
Oui, nous offrons une assistance dédiée pour vous aider en cas de problème technique ou de question. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone, et notre équipe se fera un plaisir de vous fournir l’assistance dont vous avez besoin.
Lorsqu’un client passe une commande via QR code, vous recevez instantanément une notification sur notre plateforme de gestion de commande. Vous pouvez consulter les détails de la commande, y compris les plats sélectionnés et les instructions spéciales, et les gérer en temps réel. Vous pouvez également envoyer des mises à jour sur l’état de la commande au client et gérer les demandes de modifications ou d’annulation.
Absolument ! Notre plateforme de gestion de commande offre des fonctionnalités de suivi et de reporting. Vous pouvez accéder à des rapports détaillés sur vos ventes, y compris le chiffre d’affaires généré, les produits les plus populaires, les heures de pointe, etc. Ces informations vous aident à analyser les performances de votre restaurant et à prendre des décisions stratégiques basées sur des données concrètes.
Vous pouvez facilement ajouter de nouveaux plats ou modifier les prix de vos produits en vous connectant à votre compte sur notre plateforme de gestion de commande. Vous pouvez ensuite mettre à jour votre menu en ligne et les modifications seront automatiquement reflétées sur les codes QR générés pour chaque table ou emplacement de commande.
Oui, notre plateforme de commande via QR code offre des options de livraison ou de ramassage en magasin pour les clients. Vous pouvez configurer les heures de ramassage ou de livraison et les politiques associées pour répondre aux besoins de votre restaurant et de vos clients.
Nous prenons la sécurité et la confidentialité des données de nos clients très au sérieux. Notre plateforme utilise des protocoles de cryptage avancés pour protéger les données des clients pendant le processus de commande et de paiement. Nous respectons également les normes de conformité PCI-DSS pour assurer la sécurité des transactions financières.
